Kontakt do biura APO.
Witajcie,
Postanowiłem krótko i zwięźle poinformować Was jak powinien wyglądać prawidłowo napisany e-mail do naszego biura w sprawie np. utraconego konta.
Zrobiłem schemat, do którego proszę aby każdy z Was stosował się przy chęci odzyskania postaci za pomocą naszego e-maila. Do odzyskania konta potrzebuje jak najwięcej danych, są to na przykład :
* Lista postaci znajdujących się na koncie
* Ostatnie możliwe logowania (miejscowość, adres IP)
* Operator internetu
* Gdzie zarejestrowana jest postać (adres e-mail,domena)
* Wyposażenie postaci (co się znajduje, eq, uc)
* Ostatnie znane hasło (nawet po zmianie hasła)
* Jak długo graliście postacią, czy jesteście pierwszym właścicielem
* Wykonane questy
Im więcej danych podacie na samym początku tym większe prawdopodobieństwo iż takie konto uda nam się odzyskać oraz przyspieszymy cały proces odzyskiwania. Na e-mail biurowy staramy się odpowiadać w ciągu maksymalnie 5-7 dni roboczych. Obecnie maili jest więcej, sporo graczy próbuje odzyskać swoje konto, większości się udaje po dość mocnym wyduszeniu od nich danych, wiąże się to z dość długą korespondencją.
Kontakt z naszym biurem nie daje gwarancji odzyskania niestety, są osoby, które posiadają np. sam numer konta, to zbyt mało do odzyskania postaci
Temat będzie na bieżąco uzupełniany. Prosimy również w takich sprawach o nie pisanie na RRV (raport w grze) tylko bezpośrednio na maila, w większości to ja odpowiadam na problemy graczy z kontem, kradzieżami czy innymi trudnymi tematami. Pozdrawiam
Tutaj przekierowanie na naszą stronę internetową wraz z adresami e-mail
http://www.armia.toproste.pl/kontakt/
